Le défi
D'une part, trouver un nouveau système qui remplace l'ancien système basé sur des clés afin de pouvoir proposer des produits flexibles. D'autre part, le nouveau système doit être intégré dans l'environnement système existant et le rendre plus convivial.
La solution
Grâce au logiciel standard in|sure General Claims, toutes les transactions commerciales ont pu être représentées de manière claire. Les collaborateurs peuvent désormais gérer l'ensemble du traitement des sinistres, de la création au paiement, sans avoir à changer de système.
Le résultat
Grâce à une manipulation facilitée et à des données plus complètes, ainsi qu'à une utilisation conviviale de la nouvelle application, le Groupe d'assurances INTER a pu réaliser un gain de temps de 50% dans la création de nouveaux sinistres avec le nouveau système.
